揭秘中国企业培训之软肋

不管从哪个方面看都是与时下打造学习型组织的大环境和大趋势遥相呼应的，只不过是目前企业培训面临了太多的尴尬困顿和无可奈何，这些短板极大的制约了企业的发展和人力素质的提高。中国的培训市场火爆两年后最近有降温的趋势，而备受争议企业内部培训师似乎正受到很多企业的青睐，热闹且混乱的中国培训市场充满了吊诡和多变。一时间超级成功学、实战派专家、拓展训练专家、权威学者身价似乎有点黯然缩水，由大红大紫到风光不再仿佛倏忽之间。但通过分析我们得知不管从哪个方面看都是与时下打造学习型组织的大环境和大趋势遥相呼应的，只不过是目前企业培训面临了太多的尴尬困顿和无可奈何，这些短板极大的制约了企业的发展和人力素质的提高。

　　认识程度短视，重视程度有限

　　通过中国人力资源协会和北方通鉴市场调查公司所做的调查得知，目前国内生机盎然的经济环境下，竟然还有28％的企业高层认为“培训没有必要”，“培训是给别人作嫁衣”（18％）。“招来的人就应当合乎要求，不必再培训”（10％）。这说明国内相当多一部分企业根本没有充分重视企业的员工培训，虽然走出企业参加行业协会呼吁提高员工素质等等，其实内心根本没有洞悉培训的真实涵义。我们知道跨国公司诸如雀巢、宝洁等为国内培养了一批职业经理人，但是他们本身依然强大，而且企业变化轮回出的职业人作业程序依旧在进行，而且更加优秀。相比之下，我们的企业担心做嫁衣显得极为幼稚和短视。

　　因为认识程度不深，对培训的战略意义自然一知半解，所以重视程度肯定有限了。很多企业对培训的评价是赶形式、走过场，多以应付为主。由于缺乏明显的效果，长此以往培训就被渐渐视为无用。加上培训部门缺乏控制培训过程的权力和对培训的营销能力，使培训在企业和员工心目中处于可有可无的状态。企业中还流行“培训浪费论”的说法，认为培训是一项昂贵且得不偿失的活动，尤其是民营企业认为企业的目的就是利润，花钱搞培训完全没有必要，认为现在高校每年毕业生很多，人才市场供过于求，用人完全可以到市场招聘，投资方没必要浪费；即使搞培训也不愿意多掏腰包，尽可能地削减培训费用。

　　调查得知，92％的民营企业没有完善的培训体系。在培训管理机构方面，仅有42％的民营企业有自己的培训部门，而且被调查的企业均是业内有影响有规模的企业，这一比例是令人吃惊的。在培训制度方面，64％的民营企业声称有自己的培训制度，但是经座谈和深访发现，几乎所有的企业都承认自己的培训制度流于形式；在培训负责人方面，只有32％的负责人在任职前从事过培训管理工作；在培训评估方面，只有36％的企业曾做过二级评估，。在课程体系方面，94％的被调查企业没有自己的中层管理培训课程；在教材方面，仅有12％的民营企业设计过中层管理人员专用教材；在培训设施方面，12％的企业有自己的培训教室（教室、教学设备等）。在培训计划方面，61％的民营企业有自己的年度培训计划。大部分的年度计划都没有得到有效的执行。其中91％的企业每次培训的计划是临时制定的。在培训时间和经费方面，民营企业中层管理人员每年培训花费时间仅为13小时。培训经费提取无统一标准，均没有年度经费计划，一般是在培训实施前临时审批。很多人力资源申报的培训内容很多一部分因为费用过高而被取消和无限期搁置。

　　期待包治百病，盲目进补猛药

　　看看调查的数据，认为培训目的是“解决工作中的问题”占62％，认为主要作用是“提高业绩”占60％，期待“提高管理技能”占52％，而目的为“职业发展”仅占39%。从这些数据看来，企业领导对于培训真的是期待多多，希望能通过培训药到病除，甚至包治百病。所以在选择课程上盲目的存在跟风，“跟潮流，易感动，常改变，”进而走入培训后“迷糊糊、热热闹，没提高”的恶性循环。

　　所以我们发现凡是高层领导求知欲强、期待员工快速成长企业中，今天迷恋成功学，明天开始重视员工情商，转眼又开始尝试拓展训练，马上有引入细节管理，走马灯似的不断变化着培训的内容，缺乏体系，也缺少核心，同时上下一个药方喝一罐药，导致钱没少化，劲没少用，效果却没有多少，这是目前中国企业在培训中普遍存在的弊端和垢病。

　  重形式轻实际，信口号喜忽悠

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